Về KTS Travel
KTS Travel giới thiệu, tư vấn và hỗ trợ khách hàng đặt các dịch vụ du lịch phù hợp với nhu cầu và điều kiện cung ứng thực tế của từng nhà cung cấp.
KTS Travel là ai?
KTS Travel là tên thương mại của CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM VÀ DU LỊCH KTS. Thông qua website ktstravels.com, chúng tôi giới thiệu, tư vấn và hỗ trợ đặt tour, lưu trú, vé, phương tiện vận chuyển, dịch vụ cho thuê và các dịch vụ du lịch khác.
Tùy từng dịch vụ, thông tin về giá, tình trạng còn chỗ, lịch trình, điều kiện sử dụng, thay đổi, hủy hoặc hoàn tiền có thể phụ thuộc vào khách sạn, hãng vận chuyển, đơn vị tổ chức tour, đơn vị bán vé, đơn vị cho thuê hoặc nhà cung cấp dịch vụ liên quan.
Dịch vụ hỗ trợ
Hỗ trợ khách hàng tìm hiểu và đặt tour, lưu trú, vé, phương tiện vận chuyển, dịch vụ cho thuê và các dịch vụ du lịch khác được giới thiệu trên KTS Travel.
Xác nhận dịch vụ
KTS Travel kiểm tra tình trạng dịch vụ với nhà cung cấp, gửi báo giá hoặc nội dung xác nhận và thông báo cho khách hàng khi giao dịch được xác nhận thành công.
Hỗ trợ khách hàng
Tiếp nhận yêu cầu về thông tin dịch vụ, đặt chỗ, thanh toán, thay đổi, hủy, hoàn tiền, tài khoản và các vấn đề phát sinh liên quan đến giao dịch.
Chính sách
Xem các chính sách về bảo mật, giá, thanh toán, điều kiện cung cấp dịch vụ, hỗ trợ và hoàn tiền của KTS Travel.
Cách KTS Travel hỗ trợ khách hàng
- Tiếp nhận nhu cầu về dịch vụ, thời gian, số lượng khách và các yêu cầu liên quan.
- Kiểm tra thông tin, tình trạng cung ứng và giá với nhà cung cấp liên quan.
- Gửi báo giá hoặc nội dung xác nhận để khách hàng kiểm tra trước khi thanh toán.
- Đối chiếu khoản thanh toán theo thỏa thuận trước khi xác nhận dịch vụ.
- Gửi mã đặt chỗ, voucher, vé điện tử, lịch trình hoặc thông tin sử dụng dịch vụ khi có.
- Tiếp nhận yêu cầu thay đổi, hủy, hoàn tiền hoặc hỗ trợ sau khi đặt dịch vụ.
Thông tin đơn vị vận hành
Tên thương mại:
KTS Travel
Tên pháp lý:
CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM VÀ DU LỊCH KTS
Mã số thuế:
4202021708
Địa chỉ trụ sở:
LK 29, Lô 15, Đường số 2, Khu đô thị Mỹ Gia,
Phường Nam Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam
Email hỗ trợ:
info@ktstravel.com.vn
Điện thoại hỗ trợ:
+84 915 080 138
Lưu ý về việc đặt dịch vụ
Việc khách hàng gửi yêu cầu, điền biểu mẫu hoặc nhận báo giá ban đầu chưa mặc nhiên đồng nghĩa dịch vụ đã được giữ chỗ hoặc xác nhận thành công. Dịch vụ được xác nhận sau khi KTS Travel hoàn tất việc kiểm tra, đối chiếu theo thỏa thuận và gửi thông báo xác nhận cho khách hàng.